衡水市税务局推出42项举措优化营商环境

市税务局推出42项举措优化营商环境

将“不满意请找我”升级为“不满意我来办”

河北日报讯（记者焦磊）日前，记者在衡水市政府新闻办举行的新闻发布会中获悉，今年以来，衡水市税务局持续优化税收营商环境，先后推出六大类42项便民举措，以优质服务为纳税人缴费人解难题、鼓干劲、提信心。

推进诉求响应提质。该市税务局开展需求征集、税费服务体验师体验等活动，收集意见建议，改进提升税费服务水平。同时，设立公职律师调解中心、税费协调中心等，推进税收争议化解在基层、化解于萌芽。

推进政策落实提效。加强税费政策宣传，持续发布政策问答，利用电子税务局提示提醒功能以及大数据平台，对符合政策条件的纳税人做好事前提醒和事后监控。制作大企业定制性服务事项清单，开展助企惠民志愿行动。

推进精细服务提档。进一步升级“远程帮办 办问协同”服务模式，将“不满意请找我”升级为“不满意我来办”，建立实体化权益保护中心，推进办税服务厅职能转型，组织开展助力中小企业发展主题服务月活动。

推进智能办税提速。优化电子系统功能，推进办税方式智能化、便利化。该市税务局加强与市人民银行沟通协调，建立跨部门联系机制，确保跨境缴税业务顺利办理。

推进精简流程提级。做好自然人税收管理系统升级运维，加强登记业务协同，简化变更登记操作流程的同时，该市税务局加强与保险部门合作，便利纳税人异地办理保险及缴税，探索实现印花税“一键零申报”。

推进规范执法提升。探索优化新设立纳税人纳税信用复评机制，对一般纳税人登记等领域的部分业务事项，运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，推动税务执法理念和方式手段变革。

责任编辑：史艳泽