全流程网办 不见面审批 衡水教师资格认定实现“零跑腿”

“在网上报名、审核就可以认定教师资格，证书免费邮寄到家，不用跑腿，方便多了。”不久前，刚刚领到教师资格认定证书的市民李娜感慨地说。

自今年4月起，针对中小学和幼儿园教师资格认定工作，衡水市行政审批局进一步深化“互联网+政务服务”改革，在全省率先实行“全流程网办”。改变以往申请人现场报送材料、现场领证的工作流程，让数据多跑路、申请人少跑腿，为群众提供方便。2023年，全市共计完成9670人认定，实现全过程不见面不跑腿。衡水市行政审批局被河北省教师发展与资格认定事务中心授予“优秀机构”称号。

据了解，教师资格认定是申请人从事教育行业必备的行政许可，以往，申请人网上申报后需到选定现场进行信息确认并提交纸质材料，办理完成后再次前往指定地点领取教师资格证书。如果材料不齐或者信息有误，则需往返多次，耗费更多时间和精力。从2023年起，申请人通过“中国教师资格网”进行网上报名时，可同时选择确认点进行网上审核。认定审核通过后，认定机构通过邮政EMS将教师资格证书直接配送到申请人指定通信地址，实现全流程网办、不见面审批，群众“一次不跑”就可以完成教师资格认定。

针对今年认定工作时间紧、任务重、要求高的现实情况，市行政审批局提前筹划，制定工作实施方案，明确职责分工，积极组织人员业务培训。同时广泛宣传引导，提供全天候服务。通过门户网站、微信公众号发布认定公告，明确认定相关事项；通过开展“教资认定网上办，延伸服务进校园”活动，为高校应届毕业生宣讲政策，将“政策找人、服务上门”落到实处；开通教师资格认定咨询热线，累计答疑解惑3600余次，以优质高效服务赢得申请人一致好评。

通过教师资格管理信息系统，严格对照认定条件和体检标准，详细梳理总结出“八步认定筛查工作法”，细致核实信息，确保不漏一人。通过对1万多条网上报名信息数据复核，共计筛查出670多条错误网报信息，安排专人逐一电话核实告知，耐心做好政策解答，群众满意度100%。

从以往的“现场办”到如今的“全流程网办”，全市认定审批部门本着急事急办、利民惠民的工作态度，努力为申请人提供最大便利，免去必须到现场确认的“奔波之苦”。在审批流程结束后，组织专人加班加点完成教师资格证书信息核对、加盖钢印等细节工作，提供“一对一”免费邮寄服务，避免申请人“反复跑办”，打好便民服务“组合拳”，让教师资格认定工作变得更有温度。（记者张洪宁）

责任编辑：李瑾