国网安平县供电公司：积极推动“一件事一次办”服务

河北新闻网讯（耿俊）近日，国网安平县供电公司推出“一件事一次办、多件事情联合办”服务，客户在网上国网“一件事一次办”专区办理过户业务时，以办理过户业务为主流程，将退费业务嵌入至过户业务中，实现了“过户+退费”一次办理，办电效率得到明显提升。

据悉，之前在办理过户业务时，如果用电账户内有结余电费，需要先通过退费业务将电费退至原客户账户内，才能继续办理过户业务，过户过程不但耗时，而且流程较为繁琐。

此次推出的“一件事一次办”供电联办服务，将关联性强的单项业务整合，实现供电业务联办，从而减少客户的办电流程，节约了客户的办电时间。

责任编辑：李瑾