承秦分公司抚宁北收费站:助老人平安回家
河北新闻网讯(通讯员杨鹏)9月2日夜间,一位老年人徘徊在承秦分公司抚宁北收费广场找不到回家的路。对此,抚宁北收费站当班班长杨鹏帮助老人平安回家。
据了解,当晚,当班的杨鹏见到老人步履蹒跚,表情迷茫,赶忙走上前礼貌地和老人打招呼,问他发生了什么事情。老人告诉他找不到家了。杨鹏一边安慰老人,一边询问他是否记得家人的电话。老人犹豫过后,说出了家人的号码。随即,杨鹏立即拨通了其家人的电话,此时他的家人正焦急地在外面寻找失踪老人,双方通过电话确定了老人所在位置。
在等待家人赶来的过程中,杨鹏陪伴在老人身边跟他聊天,该站其他收费人员为老人送来了热水。大约半个小时后,老人的家人终于赶来,他们看到老人安然无恙,感激地握住班长的手,连连道谢,杨鹏告诉他们这是应该做的。
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