廊坊分公司香河西收费站：收费员热心相助获锦旗

河北新闻网讯（通讯员郭亚彬 王江涛 赵伟）11月21日，天津市一对夫妻来到香河西收费站，送上了一面“为民服务 品德高尚”的锦旗，向收费站当班收费人员的热心帮助表示衷心感谢。

据介绍，11月20日21点30分，一辆小型客车正常缴费后，车辆却无法启动，便开启双闪滞留在香河西收费站出口车道内，此时，当班收费员赵伟见状立即上前询问，司机称，车辆燃油已消耗尽，无法启动。收费人员一边安抚司机的情绪，一边找来同事郭亚彬合力将滞留车辆推至收费广场安全区域，并及时报告值班站长，第一时间帮助司机购买了燃油。

完成加油后，车辆能够正常启动了，司机握着收费员的手说：“今天没有你们，我就回不了家了，你们能够伸手援助，太感谢了”。收费人员面带微笑地说：“这是我们应该做的，收费站的便民服务就是要为大伙儿排忧解难”。虽然是简单的话语，却体现出了高速工作人员为民服务的初心。

一面锦旗、一份认可；一份荣誉、一份责任。香河西收费站全体职工将继续弘扬助人为乐的传统美德，想司乘之所想，急司乘之所急，用实际行动践行集团公司“服务无止境”的服务理念。

责任编辑：王嵩