服务无止境 风雪见真情--河北高速集团积极应对风雪

河北新闻网讯（通讯员梁钰琪）“在这冰天雪地里，能喝上碗热乎乎的汤，真是暖胃又暖心啊。”12月10日夜间，河北省局部地区迎来了今冬的首场大范围降雪，受恶劣天气影响，驾驶货运车辆的田师傅停靠在石家庄南收费站，此时正在为司乘送温暖的工作人员将一份热乎乎的早餐送了过来，田师傅双手接过，笑意盈盈地说着。“我们为大家准备了开水、食物等物资，有任何需要随时找我们。”工作人员手拿小喇叭一遍遍地呼唤着，呼唤声、司乘的感谢声交响，与白雪辉映，奏响了一曲动人舞曲。

为最大程度降低冰雪对社会司乘出行影响，河北高速集团各单位闻雪而动，超前安排部署，做足各项准备工作，严阵以待应对风雪。本次除雪河北高速所属各路段累计投入人员2746余人次，出动除雪撒布车、装载机等各类机械设备共计964台班，撒布融雪剂7293吨。

降雪出现后，承德分公司立即启动恶劣天气应急预案，养护部门迅速行动，组织人员上路巡查，紧盯重点区域、关键环节、特殊路段，并采取主动除雪、快速除雪、不间断除雪的方法，开展连续除雪作业，确保及时清除重点路段积雪，有效预防易结冰急弯、陡坡和背阴路段积雪积冰造成安全隐患。降雪过程中，承德高速联合指挥调度中心切实发挥“路警一体化”职能，24小时不间断对各路段进行监控视频轮巡，切实提高了车辆通行效率，有效缩短道路管控时间和范围。

立足崇礼区正在举办的国际冰雪旅游发展大会，张承张家口分公司（延崇分公司）提升政治站位、发扬奉献精神，第一时间召开除雪保畅调度会议，明确各方除雪责任、细化除雪流程、统筹除雪资源，除雪人员装备提前就位，提前一天分装融雪剂，监控中心随时观测天气情况，做到“雪未至、人先动”。从12月10日晚上11点开始，张承高速、延崇高速除雪人员顶风冒雪、连续作战，与高速交警、路政、保通保畅大队、养护分公司协同配合、高效联动，下好“一盘棋”，全力践行“雪天不封路”社会承诺，连续10小时除雪保畅不停歇。

12月11日中午1:00，一辆四型客车停在大广高速枣强收费站外广场，该车所载乘客是安徽阜阳一个企业到河北保定安国参加研讨会的人员，会议结束返程时，因大雪封路，他们早上七点从保定安国沿国道出发，沿途经过四个收费站，均无法上高速，中间也没有服务区，到达枣强站时，车上人员已经饿的饥肠辘辘。了解情况后，收费站立即安排厨师烧热水，并将在外等待的人群安置在食堂休息，一一为车上所有乘客送去热水和泡好的方便面，同时为他们提供最新的路况信息。收费站的举动赢得了全车人的掌声和好评，在司乘离开的时候，不断的向收费站的工作人员举手致谢。

不仅在收费站口，线上的服务也在从未间断。

“石家庄可以到保定吗”“去北京能上高速吗？”……“直击河北雪情 与您平安同行 ——河北高速”多路段联网直播进行连线12月11日早7点准时开播，直播过程中与所属各路段进行连线，观众人数累计达11.1万，获点赞1.7万，让公众第一时间知晓高速通行情况，合理安排出行路线，获得了司乘人员的一致好评，向社会公众展现了河北高速集团的良好窗口形象。

责任编辑：王嵩