大雾滞留高速，廊坊分公司香河西收费站服务温暖人心

河北新闻网讯（通讯员杨旭 闫春雨）“同志，我要去保定，路程比较远，什么时候能开通啊？还有哪条高速可以走？”“您好！我带的热水不够多，一路上孩子要泡奶粉，老人也需要热水喝药，能不能麻烦你们帮我烧一壶开水？”2024年新年第一天的香河西收费站外广场，因大雾天气香河西收费站实行交通管制，滞留的乘客正在询问工作人员。

据了解，元旦当天，高速公路解除时间未定，入口有大量车辆滞留在收费站入口广场，大家都在焦急地等待着。当班班长耐心地向大家说：“请大家不要着急，耐心等待，收到解除管控的消息，我们会第一时间告知大家。你们有困难、有需要可以找我们收费站的志愿者，我们一定会尽我们所能，为你们提供最优质的服务。”

志愿者一边安抚司乘，一边为滞留的司乘送去了热水、方便面等食物，并告知司乘人员收费站可提供充电、如厕等服务。香河西收费站的暖心服务，得到了广大司乘朋友的一致好评。

当日10时10分，交通管制解除，站口恢复正常通行。“各位司乘朋友，交通管制已解除，请大家在工作人员的指引下，有序通行，注意行车安全。祝大家新年快乐，一路平安！”志愿者们微笑着为滞留司乘朋友送来了解除管控的消息，以及最真挚的节日祝福！

香河西收费站全体职工一直秉承着“服务无止境”的服务理念，将爱心化作服务落脚点，用实干作为服务着力点，用心服务，温暖司乘，不断提升服务质量，争做有温度的高速人。

责任编辑：王嵩