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河北高速承德分公司圆满完成春节假期各项服务保障工作

河北新闻网 2024-02-18 14:45:15
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    河北新闻网讯(通讯员姜景文)2024年春节长假期间,河北高速公路集团有限公司承德分公司(以下简称“承德分公司”)以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,以实际举措、最佳状态、优质服务,全力做好服务保障和安全生产工作,实现了零拥堵、零事故、零投诉,确保了人民群众平安便捷温馨出行、交通物流畅通高效运行,圆满完成春节长假期间各项服务保障工作。

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    切实强化组织领导保障。节前,会同高速交警、路政召开2024年春运“保安全、保畅通”工作部署会,对春节假期期间车流量情况进行分析研判,并围绕做好春节假期期间保通保畅工作,进一步发挥路警联动职能,做好恶劣天气除雪、应急保通保畅准备,提出了提出具体要求和建议。

    全面提升道路通行保障能力。合理安排调度保畅人员,细化完善拥堵应急处置预案,实施“一路一策”“一站一策”;加强收费站现场通行管理,足量开启车道,合理安排保畅人员,提前放置提示牌,采取前端指挥、客货分流等措施,引导车辆快速通行;进一步加大道路巡查及管养力度,对重点路段、桥梁、隧道进行安全检查,营造良好道路通行环境;做好机电设备检查、维护及保养,发现故障第一时间排除,确保各类机电设备正常运转;切实提高应急救援处置能力,实现了快速施救、快速清撤、快速恢复通行。

    持续做好路警联勤联动。依托承德高速联合指挥调度中心,持续保持与高速交警、路政、应急、医疗、气象等部门协调联动,充分发挥路网综合指挥调度功能,高效开展指挥调度,确保了统一指挥、上下联动、组织有序、协同有力;加大重点路段、重点时段联勤联巡工作力度,增大视频巡查及道路巡查频次,高效处置突发事件,形成了全路域、全时段、全要素的路网监测态势。

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    切实保障安全生产形势稳定。节前、节中,该分公司相关负责人带队深入一线站区,开展安全生产、应急值守、消防等专项督导检查,持续紧盯重点区域、重点领域和重要环节,加大安全隐患排查整治力度,广大干部职工牢固树立安全生产红线意识。严格落实24小时值班、领导带班制度,各部门、各小组随时待命,做到了遇突发情况第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置,保障了春节长假期间道路安全畅通、平稳有序。

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    持续提升服务质量。依托“便民服务台”“爱心驿站”等为司乘提供了定制化、个性化延伸服务,组织开展了“情满旅途”“温暖春节回家路 高速公路年味浓”等主题活动,为过往司乘送上了包含春联、福字、春运出行导航图等精美小礼物的“新春大礼包”1300余个,切实让广大司乘感受到了舒心、暖心的出行体验。

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    做好信息发布及宣传引导工作。及时发布路网运行态势及出行服务指南,为公众提供实时路况、气象预报预警、服务保障等服务信息,合理引导公众出行,共开展路况信息专题直播20场,总收看量近10万余人次,累计发布路况信息91条,安全提醒330条,受理咨询电话422个,处理及时率100%。


    责任编辑:王嵩

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