承秦分公司隔河头收费站：延伸关爱 一路同行

河北新闻网讯（通讯员曹猛）“五一”假期期间，隔河头收费站的工作人员们以热情的服务和高度的责任感，为过往司乘人员提供了一系列延伸服务，展现出了别样的风采。

在车流量较大的时段，备岗人员主动放弃休息时间，来到车道和收费广场上为司乘人员提供指引和咨询服务。他们耐心地解答每一个问题，帮助司机规划最佳行驶路线，让司乘人员感受到了无微不至的关怀。

期间，一位外地游客在经过收费站时，车辆突然出现故障无法启动。当班收费员立即行动起来，一边联系附近的维修人员，一边为游客提供饮用水和休息场所。在等待维修人员到来的过程中，收费员还不断安慰游客，游客的焦虑情绪得到了缓解。最终，车辆顺利修好，游客得以继续行程，对收费员连连道谢。

此外，收费站还设置了便民服务台，为司乘人员提供免费的外用药品、简易维修工具等，在守护司乘平安的同时为人们送上节日的祝福，让感受到旅途的温暖。

这些事例只是隔河头收费站在五一期间众多延伸服务的一个缩影。隔河头收费站全体员工用实际行动诠释了服务的真谛，真正做到了将服务延伸到每一个细节，让每一位经过的司乘人员都能感受到家一般的温暖，为五一假期的出行增添了一抹亮丽的色彩。

责任编辑：王嵩