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顺平供电公司:“主动服务”助力春季临时用电管理

河北新闻网 2019-04-25 15:02:55
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    春夏之交是春灌、建房等临时用电的高峰期,为了方便群众用电,规范临时用电管理,提升安全水平,近日,国网顺平县供电公司超前谋划,周密部署,开展了以“优服务、提管理、促安全”为中心的春季临时用电管理提升专项活动,不断提升服务层级,确保用电安全。

    一是主动服务。简化临时用电报装程序,实行“一站式”服务,开通春灌、建房临时用电“绿色通道”,加快用电办理速度。在各供电所成立服务小分队,深入田间地头,实行网格化管理,开展拉网式排查,了解群众用电需求,解决用电困难。台区经理实行分片负责,发放服务联系卡,做到随叫随到,及时处理用电故障,确保让群众用上安全电、放心电、满意电。群众因特殊情况无法到营业厅办理手续的,就一个电话,供电所工作人员将携带相关手续上门“现场办公”,装表接电。

    二是强化管理。结合临时用电隐蔽性强、不安全因素多、管理难度大的特点,要求各供电所健全临时用电台账,合理安排电源点,满足广大群众临时用电需求。同时对辖区内临时用电进行全面、不定期检查,发现不规范临时用电存在的危险隐患,当即采取有效措施消除隐患;对私拉乱接违规用电行为进行制止。

    三是确保安全。积极与各辖区村委会加强沟通协调,通过广播、发放安全用电宣传单、张贴临时用电宣传画等办法,为村民讲解临时用电必须履行的各项手续及安全用电知识,切实提高群众规范用电、安全用电意识和自我保护能力。重点对排灌台区、高低压线路等设施逐一进行巡视检查和维护检修,及时消除用电设备隐患和缺陷,做到不留隐患、不留死角。对不安装漏保、线下违章建房等情况进行安全检查,向用电户严明违章违规用电的危害性,下发书面整改通知,有效增强了群众安全防范意识和依法用电的自觉性,促进农村临时用电管理的规范化、常态化。(田聪)

    责任编辑:陈玉

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