秦皇岛移动：用坚守奏响劳动乐章

河北新闻网讯 “五一”假期即将到来，秦皇岛移动各单位职工坚守岗位，扎实统筹推进各项重点工作，全力做好通信服务保障，用实际行动保障群众度过欢乐假期。

市区分公司建设大街营业厅作为省级旗舰厅，一直秉承“客户为根、服务为本”的服务理念，致力于为客户提供优质的产品和服务。“五一”期间，营业厅工作人员将坚守在各自的岗位上，全力做好客户服务保障。

为保障广大客户“五一”假期的宽带使用需求，卢龙分公司宽带装维修师傅们始终坚守在岗位一线。高架光纤、光缆熔接、光猫调测、现场测速......哪里有需要，宽带师傅们总能在第一时间找到故障点，迅速排障。

北戴河分公司为做好“五一”假期旅游旺季网络保障，提升客户满意度，网络维护人员奔走于大街小巷，测试网络信号、搜集排查居民提出的各类问题，耐心解答并帮助解决问题，并对各频段信号覆盖场景和特殊场景进行专项维护。

针对假期山海间温泉度假区可能迎来旅游高峰的情况，青龙分公司结合以往重要节假日通信保障经验，提前制定保障方案，对基站、传输干线进行巡检，实施重点区域场景优化、监控，提升网络容量，确保在用户集中的情况下，话务“不中断”、网络“不掉线”，给用户提供良好的网络体验。

责任编辑：王春红