客户万元存款“沉睡”十三年 石家庄灵寿农商银行将其“唤醒”获称赞

河北新闻网讯（通讯员高磐）“感谢你们打电话提醒，不然还真就忘记了这笔存款。”近日，石家庄灵寿农商银行塔上支行营业厅内，客户宋先生拿着自己2011年存入的1万元定期存单，边在柜台办理转存业务，边向工作人员表示感谢。“给我打电话时，我还以为遇到电信诈骗，要不是你们银行工作人员耐心解释，这钱肯定就让我错过啦。”宋先生还打趣地说道。

据了解，宋先生早前存钱后，就将存单“藏”好了，没想到最后自己也忘了，导致这笔钱一“睡”就是13年。今年以来，灵寿农商银行开展“沉睡账户”提醒提示专项行动并下发了“沉睡账户”客户清单，其中就有宋先生的名字。于是网点工作人员千方百计地联系上宋先生，“唤醒”了这笔存款。

“沉睡账户”主要是指5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。“沉睡账户”存在资金被遗忘或挪用、个人信息泄露、账户被用于违法犯罪交易等风险隐患。灵寿农商银行为进一步维护金融消费者的合法权益，自开展“沉睡账户”提醒提示专项行动以来，安排专人落实提醒工作，有针对性进行电话、短信提示，唤醒广大客户的“钱袋子”。截至目前，灵寿农商银行无差别发布各类公告、通知340余条，有针对性地提醒提示账户383户，涉及金额233万元。

灵寿农商银行将加大金融知识宣传教育力度，帮助客户了解“沉睡账户”存在的风险，引导客户及时查看、使用或注销冗余账户，唤醒沉睡的“钱袋子”，为客户提供更高效、更优质、更便捷的金融服务。

责任编辑：陈乾玲