唐山鑫丰热力：全力提升服务质量 保障市民温暖过冬

河北新闻网讯（河北日报记者王育民 通讯员高杰）10月25日，注水、保压、冷运工作全部完成，具备随时供热条件；11月4日，启动供热，确保供热设备安全稳定运行……今年以来，唐山鑫丰热力有限公司（以下简称“鑫丰热力”）积极行动，提前准备，以高质量供热服务，全力保障市民温暖过冬。

据了解，鑫丰热力集中供热管网覆盖唐山丰南城区，供热面积达1200万平方米，拥有3座供热首站、2座大型中继泵站、106座无人值守热力站。

夏忙检修季，冬暖一座城。2021—2022年度供暖季结束后，鑫丰热力便陆续开展“冬病夏治”工作，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试，为今冬供暖奠定良好的基础。

按照相关部门要求，今年9月以来，鑫丰热力开始对丰南区晨光小区、于前楼这两个老小区进行改造施工，纳入集中供暖范围，供热面积近9万平方米。施工过程中，工作人员克服管线繁多等困难，在不影响周边商业经营的前提下，仅用时1个月就完成了施工任务，共更换主要分支阀门18处、入户锁闭阀360个、放气阀170个。11月8日，两个小区室内温度基本达到用热标准。

为做好服务保障，鑫丰热力还不断提升24小时服务热线服务质量，将报修电话视为用户心愿单，毫不含糊、认真对待，及时派出维修人员上门服务，在最短时间内对市民用暖问题做出反应，帮助解决问题。

责任编辑：韩琳