事关春节期间网购！官方回应来了

春节假期即将到来，

春节期间快递会停运吗？

官方回应来了！

1月16日，国务院新闻办公室举行2024年春运形势及工作安排新闻发布会。会上，国家邮政局市场监管司负责人林虎表示，针对春运期间的业务运行特点，国家邮政局专门制定了保障工作方案，进行专项部署，全力保障年货寄递需求，同时切实维护快递员合法权益。

今年春运期间

国家邮政局将重点抓好

四个方面的工作

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一是全力保障年货寄递需求。指导企业继续做好业务旺季期间服务保障工作，精准对接电商寄递服务需求，统筹做好全网调度，充分安排好人员、场地和运力，保障群众可以在节前顺利收到期盼的年货。

二是保障春节期间基本寄递服务。一方面，督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。另一方面，引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化，保障春节期间保持基本的服务能力，合理安排生产经营。同时，及时向社会公告服务安排，严格履行好公告和承诺的内容。

三是切实维护快递员合法权益。快递员日常工作非常辛苦，休息时间有限。春节假期，也是很多快递员在全年当中为数不多的可以回家团圆的时光。为此，如果在春节期间无法按时收到快递，也请社会公众给予更多的谅解。

同时，国家邮政局也会督促各寄递企业统筹安排好在岗人员休息和休假，实行错峰放假和调休，在切实履行服务承诺的同时，对春节期间在岗人员依法支付加班工资，并做好相应的生活保障。

四是推动做好节后返岗复工。加强对节后人员返岗情况的动态监测，积极帮助寄递企业采用多种方式尽快补充人员力量，督促末端网点、分拨中心抓紧恢复正常的服务能力，保障寄递服务网络尽快实现正常运转。

截至目前

快递行业头部企业中

顺丰、京东、德邦等直营系

和申通、韵达等加盟系

已对外宣布2024年春节不打烊

申通快递：2月7日~12日春节期间全国范围内继续提供服务，转运中心、运输车辆、服务网点常态运营，客服支撑体系24小时在线，继续为客户提供不间断的快递服务，这应该是今年最早官宣春节无休的快递企业。

德邦快递：这是第一家直营系官宣，也是德邦连续第四年春节无休，主打宣传语“除夕能发货，初一也送货”，同时还发布了新的IP形象“德邦飞象”，寓意稳健可靠、有力量、有担当，“超过3公斤大件发德邦”也成了最新的标语。

顺丰速运：发布2024年春节期间服务公告，受春节节前运力资源变化影响，1月11日~2月9日将收取0.1~1.2元/公斤的资源调节费，主要20公斤以上的顺丰卡航、标快、干配等陆运产品，按距离远近和会员等级不同有所差异，这也是顺丰连续17年提供春节不打烊服务。

需要注意的是，很多快递对外宣称不停运，但是营业点是会放假过年的，所以最终配送时间是以营业点为准的，需要电话咨询营业点。

提醒大家

春节期间快递量大

可能会出现延迟派送的情况

建议提前安排好寄送计划

合理规划时间~

（综合自人民网、央视新闻客户端、界面新闻、南方都市报）

责任编辑：吴文婷