沙河市褡裢街道从快从优从实做好12345热线办理工作

河北新闻网讯（通讯员陈贝贝）近日，沙河市褡裢街道办事处辖区有居民通过“12345”政务服务便民热线咨询生活困难帮扶措施，办事处立即安排专人和太北居委会干部一同走访核实情况。

经了解，居民石女士的儿子、儿媳是一级残疾，不能正常工作，三个孙子女还在上学，生活困难。办事处和居委会迅速按照相关要求为石女士申请帮扶措施，通过共同努力，协调解决了孩子们上学及家庭整修电路等问题，并鼓励他们保持乐观、积极向上的心态。

下一步，褡裢街道办事处和各村（居）将继续从快从优从实做好12345政务服务便民热线的服务办理工作，全心全意为群众办实事、办好事，持续增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

责任编辑：王春红