尚义： 办电进入“刷脸办”新时代

河北新闻网（通讯员邓力凡、王瑞晨）“现在的数字化办电技术真的越来越方便了，‘刷脸’就能调取我的房产信息，不用我提供任何纸质资料，现在办电真是太方便了，为你们的服务点赞。”近日，尚义县王女士在中心供电营业厅完成刷脸办电，对便捷高效的办电服务连声称赞。

国网尚义县供电公司按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的思路，依托政务服务平台，借助“互联网+供电服务”模式，在居民客户办理用电业务时，实现居民客户“刷脸办电”。这是进一步优化电力营商环境，切实提高便利度的有效举措。据了解，这项功能打破了供电局报装系统与政务服务网之间的壁垒，实现政企联动、数据共享的信息化传递。

今年，国网尚义县供电公司将继续践行“人民电业为人民”的宗旨，强化政治引领，坚持以问题为导向，精准发力，着力提升客户经理业务能力和服务水平，对办电流程、办电环节进行再梳理、再优化。不断优化政务服务大厅电力窗口，实现政府服务大厅全业务受理。全面实现居民和低压小微企业用电报装“三零”服务、高压客户用电报装“三省”服务，用更优质的服务提升客户电力获得感和满意度。

下一步，国网尚义县供电公司将聚焦营商环境评价，持续深化“三零”“三省”办电服务，打造“阳光业扩”特色服务品牌，加快推广“刷脸办、一证办”，深化政企协同，加强业务管控，主动超前服务，以高标准、严要求推动办电流程更优、效率更高、成本更低，让客户接电用电更省心、生活更舒心，真正让客户体验到更智能、更便捷、更高效的供电服务。

责任编辑：郭薇