尚义推行“四单”模式帮助困难群众实现微心愿

河北日报讯（通讯员史惠英 记者郭晓通）今年以来，尚义县围绕提升社区为民服务，大力推行线上百姓点单、中心派单、志愿接单、群众评单的“四单”模式，帮助群众解决实际问题，提升社区治理能力，架起惠民助民的连心桥。

据了解，目前4个社区通过线上新时代文明实践中心平台、微信公众号“微心愿驿站”、新时代文明实践所微心愿墙、入户心愿调查表等多种形式，共征集到社区居民微心愿400多件，全部在服务平台上登记管理。经过精准分类，及时将群众的微心愿派发给志愿者、爱心人士、网格员，通过个人力量或协调相关的部门单位，帮助困难群众实现微心愿。

为了更好地服务群众，社区进一步充实服务力量，建立了215人的网格员队伍、674人的志愿服务队伍，网格员和志愿者信息登记注册、服务时长、服务效果、积分奖励考核评价等定期在云平台上展示，每季度进行1次金牌志愿者、最美网格员的评比晾晒，营造了良好的社会氛围。

过去的新兴街社区华新苑小区环境较差，改造小区环境成了居民的共同心声。“收到百姓点单后，社区干部入户走访、听取意见，确定了地下管网、外墙保温、外立面美化等改造提升项目，获得群众认可。”新兴街社区负责人姜杰表示，通过“四单”模式，不断激发基层治理活力，进一步形成社区干部、网格员、志愿者、群众共同参与社区治理的良好局面。

责任编辑：郭薇