张家口市万全区郭磊庄镇打好“三张牌”优化提升营商环境

河北新闻网讯（河北日报记者郭晓通 通讯员张雪亮）今年以来，张家口市万全区郭磊庄镇围绕优化营商环境提档升级，打好“三张牌”，打通服务企业“最后一公里”，让企业引得来、留得住、发展得好。

贴心服务，打好“亲情牌”。该镇依托120平方米的行政综合服务中心，开设了市场准入、民生保障等8个服务窗口，实行“一枚印章管审批（服务）”，推行“全科”政务综合受理模式，实行无差别受理，同标准办理，最大限度压缩审批时限。服务中心工作人员实行“全程跟踪服务”，为经营主体、企业全程帮办、盯办事项，直到办结为止。

走访宣传，打好“主动牌”。开启镇村两级上下联动模式，建立干部联系经营主体机制，常态化开展大走访经营主体行动，问诉求、解企困。把高频政务服务事项的一次性告知单、创业担保贷款宣传单等政策性宣传内容，制作成便于阅览和携带的彩色小折页，发放到经营主体手中，面对面宣传，心贴心交流，不断提升经营主体满意度。

创新思路，打好“服务牌”。创建经营主体服务工作群，领导干部对经营主体提出的问题进行及时解答。政策类的问题，第一时间解答；需要线下处理解决的问题，采用线上回复，线下实地操作解决的方式给予回应和解答；需要协调相关部门解决的问题，领导干部第一时间对接部门，协调解决，做到事事有回应，件件有回声。

责任编辑：郭薇