河北张家口：诚信经营 放心消费

河北新闻网讯（李陈哲、孙威）3月15日，河北省张家口市桥东区市场监督管理局、桥东区消费者权益保护委员会举办“3·15”国际消费者权益日暨2024年“美丽桥东 诚信商家”放心消费创建宣传活动。活动中，为全区首个市级放心消费创建示范商圈揭牌，为8家放心消费示范单位和1家线下无理由退货承诺单位授牌，40余家企业代表在诚信守法经营承诺墙上签名。

企业代表在诚信守法经营承诺墙上签名。

活动结束后，现场开展投诉举报受理、打假识假展示、食药安全咨询、法律法规咨询、家电维修服务等宣传咨询活动，发放消费者满意度调查问卷及宣传资料2000余份、解答消费者咨询150余人次。

识假辨假展示。

近年来，张家口市桥东区累计创建放心消费示范单位163家，在41家企业及3个乡镇建立消费维权服务站，在13家大型商超和21家服装鞋帽专营店推行线下“7日无理由退货承诺制度”，在3家连锁超市推行“同城异店退换货承诺制度”。2023年，桥东区市场监督管理局累计受理各类投诉3387件，全部办结，为消费者挽回经济损失34.54万元，查处各类违法案件137件。

责任编辑：郭薇