俯身当好“店小二”，为民服务“接地气”

“打造最优营商环境，最重要的是政府和企业真正建立起命运共同体。企业的痛和难，政府感同身受，企业的所思所盼、所困所惑，政府去全力解决。”近日，记者走进位于武昌的企业、工地、大型商业综合体，实地了解该区政府部门是如何当好“店小二”，围着企业转，围绕企业干的，所到之处，听到一片点赞声。（潇湘晨报）

“从群众中来，到群众中去”，这是我党保持与人民群众的血肉联系、取得各项工作胜利的法宝，也是最大的政治优势，对症下药，精准为民，自然就要到群众中去，只有多一份用脚步丈量民意的“泥土味”，才能让服务高效。

沉到一线去，民意浮上来。“没有调查就没有发言权”，基层的问题根源在哪儿，措施办法不完善的症结在哪儿，群众的不满意在哪儿？正如“不入虎穴焉得虎子”的道理是一样的，问题浮于表面，措施流于形式，谈何务实为民。深入基层、深入群众，全面了解真实情况，收集第一手资料，才能准确掌握做决策、定思路、抓落实的方向。

吸纳意见和建议，做出决策。“人民满意是干部工作的唯一衡量标准”，到人民群众身边去，听民声、解民忧，多一些问政于民、问计于民、问效于民，让上下联动，上级的决策这根“天线”，搭上了人民所需所盼所愿的“地气”，才能决策更加科学、可行、有效。同时还能够及时的将事关群众切身利益的热点、难点问题，发现在基层，把各种矛盾化解在萌芽状态。干部在身边，群众肯定更放心、更安心，也更有信心。

转作风，真帮扶。到急重险难的岗位上去，到田间地头去，到项目攻坚、脱贫攻坚、乡村振兴的主战场去，实干、苦干，干在实处、走在前列的示范引领，真心实意去帮扶群众，自然能够与老百姓打成一片，少了官僚主义、本本主义和形式主义等不良习气，养成求真务实、吃苦耐劳、清正廉洁的作风，肯定能够让干群更紧密团结。

“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香”，为民服务是与时俱进的，新时代新要求，新担当新作为，只有千锤百炼，才能实践出真知，检验自身的短板不足，从而查漏补缺，提升为民服务的能力。拜群众为师，在实践中磨炼，不断提高驾驭复杂局面、处理复杂矛盾、破解工作难题的本领，就能在群众的意见和建议下，担负时代使命。（张远星）

责任编辑：霍骋远