中国电信秦皇岛分公司联合无线电管理局成功排查信号干扰

近期，中国电信秦皇岛分公司收到多起用户投诉，反映在杜庄镇蓝图家园附近使用手机信号差，经过后台告警分析，该区域内多个基站产生RSSI过高告警，考虑该处存在外界干扰。中国电信秦皇岛分公司工作人员立即前往进行测试扫频，成功排查两起由于用户私装手机伴侣引起的干扰。

工作人员经过三天的扫频工作，共发现了两个干扰设备，其中一个位于一家二手车行内，因为该处用户使用的移动手机信号不好，于是私自安装了手机伴侣，经过与用户沟通，用户同意暂时关闭设备。设备关闭后，该处基站RSSI告警有所缓解，但仍然存在，因此工作人员考虑仍有其他干扰源存在。第二天再次前往蓝图家园附近扫频，在蓝图家园居民区内发现一位居民室内安装了一台手机伴侣，经过与用户沟通，用户同意关闭设备，关闭后该处干扰全部排除。但三天后二手车行内的用户再一次开启信号放大设备，该处又产生干扰，鉴于与用户沟通困难，工作人员向无线电管理局反映情况，无线电管理局工作人员立即赶到现场进行处理，向用户开具了整改通知，用户最终同意关闭设备。

经过此次干扰排查工作，在无线电管理局的配合下，中国电信秦皇岛分公司成功解决了该处用户投诉问题，同时也向用户宣传普及了无线电管理知识，有效预防了干扰的产生，为用户提供了优质的网络服务。

责任编辑：孙明霞