唐山市开平区税务局基层调研解难题

开平区税务局党委班子在”不忘初心、牢记使命”主题教育调研期间，针对纳税人办税“堵点”、“难点”问题制定了一系列改进纳税服务的有效举措，切实解决了纳税人的棘手问题，获得纳税人点赞。

一是组建乡镇征收点，让办税更便捷。以越河分局为试点，组建乡镇征收点，培训征收人员、购置自助办税设备，解决开平区税务局办税厅设施设备不足、乡镇纳税人办税不够便捷等问题。

二是整合定制导税台，让咨询更顺畅。在办税厅中央设计定制新式导税台，集中实现咨询、辅导、预审、导税等业务，使办税流程更完备、服务更贴心，切实缓解窗口压力，提升办税厅整体办税形象。

三是增设移动式公厕，让服务更贴心。为规范区局管理，办税厅仅有员工通道与区局办公楼相连通，办税群众如有如厕需求，需从办税厅外绕道区局正门进入大楼卫生间，十分不便。经与住建局协调，在办税厅外安装一间移动式公厕，切实解决办税群众如厕难的问题。（通讯员 张祥琳）

责任编辑：刘振华