平安线上护航 陪伴一如既往

——平安产险河北分公司五一暖心护航

客户的肯定，让我们不断努力

5月1日，平安产险河北分公司查勘员贾常雷接到客户报案，因碰撞三者电车，致三者一名老人受伤。

贾常雷快速到达现场，安抚客户并协助客户将伤者送往医院治疗；多次陪同客户前往医院探视伤者，案件快速理赔结案。

5月5日，客户将“快速理赔显诚信，平安服务暖人心”的锦旗送往平安门店，对贾常雷耐心、细致地服务高度认可。

据悉，平安产险河北分公司本次五一线上护航活动共服务客户6323次，其中，使用好车主报案客户860人次，电话直赔报案客户1659人次，3270名客户体验了好车主全流程自助理赔。此外，平安产险河北分公司为车主提供爱车无痕服务17次，通过好车主在线预约修车89人，共获得客户五星好评1002次，车圈点赞345次，表扬件9件。未来，平安产险河北分公司将会一如既往地服务广大车主，减少等待，提供更加便捷、高效的理赔体验。

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责任编辑：刘振华