人保财险石家庄市分公司优质服务获多面锦旗

5月份，人保财险石家庄市分公司先后收到了七面客户送来的锦旗，以表达对理赔人员优质服务的感激之情。

5月7日，车主石某送来了“心系客户尽职尽责，服务周到尽心尽力”的锦旗，对调解员陈瑞菊多次耐心调解，认真细致的态度表示高度认可。

5月10日，伤者宋某送来了“事故无情人保有情，为民服务显真情”的锦旗，感谢调解员陈恒琴主动去伤者家中、单位等地协助办理相关手续，使得调解成功快速得到赔付。

5月14日，伤者赵某送来了“情系客户急人所急，尽心服务至善至美”的锦旗，感谢调解员陈建军转成牺牲下班时间上门调解。

5月17日，伤者于某送来了“优质服务，情系客户”的锦旗，本来协商无果打算起诉的他，在调解员何小琴专业调解下顺利解决，并快速得到赔付。

今年以来，人保财险石家庄市分公司高度重视人伤调解工作，创新调解模式，切实解决客户特别是伤者实际需求，加快案件赔付速度，提高客户服务满意度。

责任编辑：刘振华