河北省自然资源厅主动公开畅通渠道提高为民服务水平

河北新闻网讯（通讯员王爽、姜慧婕）为进一步加强自然资源领域政务公开工作，近日，河北省自然资源厅制定发布《政府信息公开指南》（以下简称《公开指南》），为公民、法人和其他组织提供方便、快捷地政府信息服务再上新台阶。

根据《公开指南》，河北省自然资源厅将公开信息分为三类。一是依法主动公开信息，包括机构信息、政策文件、政策解读、政民互动、事项办理等30项内容，清楚明了地列在《河北省自然资源厅政务公开事项清单》中。二是依申请公开信息。公民、法人或其他组织可根据需要申请获取与自身生产生活相关的信息。三是按国家有关规定不予公开的信息。从政务信息编排体系，到公开信息的获取方式都做了明确说明。从公开内容、形式、时限、范围、程序、责任部门，到《信息公开申请表》复制下载的方式方法、办理流程等，都一一作了明确说明。同时将受理机构河北省自然资源厅电子政务办公室的办公时间段、办公电话、办公地址、传真、邮箱、邮编、办理程序等公开列明，既详尽又明了。

据河北省自然资源厅办公室相关负责人介绍，为进一步提高政务公开业务能力，近年来，该厅倡导树立服务意识和群众观念，不断加强规范、准确公开申请接收渠道信息，规范回复信息公开申请。

创新思路，明确责任，依法依规全面主动公开自然资源领域土地、矿产、规划、统计、财务等方面政务信息，畅通政民渠道，创新政策解读形式，运用H5长图、视频讲解、广播剧等多样化解读方式，全面深入开展实质性解读；以解决问题具体措施，实质性回应社会关切。同时规范网上建议留言办理，明确办理职责，规范工作流程，促进网上“建议留言”及时有效办理，主动公开，畅通渠道，为民办实事。

加强政务公开组织机制建设。河北省自然资源厅根据人员任职变动情况，及时调整政府信息公开工作领导小组成员。坚持政务工作与公开工作同步部署、同步推进的工作机制。从公开主体、公开内容、公开范围、公开时限四个方面入手，编制发布政务公开事项清单，明确公开事项和公开责任。整合自然资源政务服务、资质、征地、矿权等方面信息，开展政务公开专区建设，提供政务服务事项公开、政府信息查询、办事咨询等服务。开展经常性读网检查，及时组织整改有关问题。组织开展公开工作培训，提高公开工作效能。

扎实开展政务信息公开工作。一是推进决策公开。严格按照《河北省规范性文件管理办法》对重大政策出台征询公众意见时点、范围、途径的规定，对出台的规范性文件广泛征求公众意见，公开党组会、书记办公会等会议决策情况。二是开展执行公开。围绕自然资源管理落实部省重大决策情况，在人民日报、人民网、新华网、河北日报、中国自然资源报等主流媒体刊发文章，全方位展示政策措施落实情况。三是进行管理公开。发布职能目录、权力清单、行政执法事项清单，全面展现权力配置情况。四是抓好服务公开。全面公布政务服务事项服务指南、办理流程、申报要件、办理地点等信息，方便行政相对人办事。五是实行结果公开。着重抓好征地、土地市场、矿权市场等重点领域信息公开，今年以来年发布征地、国有土地出让、矿业权出让、重大建设项目批准和实施领域批准信息和其他批准结果信息2000余条。同时针对征地信息社会关注度高、依申请公开数量大的特点，持续完善征地信息公开专栏，通过细化检索条件，实现村、街道检索功能，进一步方便公众查询。

积极回应社会关切。大力开展政策解读。围绕自然资源改革、全年重点工作发布政策解读规范性文件。进行交流互动。充分发挥“河北自然资源”政务微博和微信公众号、河北自然资源厅网站《互动》栏目中的“留言”“举报”“咨询”“建议”等功能，与社会公众交流互动，2020年统计2000余人次。加强舆论引导。聚焦河北清理农村乱占耕地建房专项整治工作，制作农村耕地建房“八不准”系列漫画、动漫、情景剧，通过微博、微信、抖音、学习强国等平台向社会发布，营造良好舆论氛围，收到较好效果。开展主题宣传。围绕保护和合理利用自然资源、规范使用地图等主题组织开展“4·22”世界地球日、“6·8”世界海洋日、“6·25”全国土地日、“8·29”测绘法宣传日暨国家版图意识宣传周等系列宣传活动，宣传相关知识，提高公众认识。

责任编辑：胡劭斐