【新闻纵深】河北：抗“疫”之战，数字技术力量凸显

“疫情之下，网络为人们提供了便捷安全的生活服务”

“对普通百姓来说，待在家里不出门，就是对疫情防控最大的支持。”随着疫情防控宣传的深入，越来越多人认识到了尽量少出门、不出门的重要性。

宅在家中不出门，生活如何更便利？

1月30日上午，刚从睡梦中醒来，家住邯郸的21岁在校大学生陈宁安发现自己感冒了。“身体没劲儿，有点流鼻涕。”联想到最近的疫情，陈宁安有些紧张，他赶紧拿出体温计测体温，并没有发烧。

“可是我听专家说，部分新型冠状病毒感染的肺炎患者可能没有发热现象。”吃过早饭，陈宁安还是有些不安。他犹豫了一会儿，开始穿衣服、戴口罩，准备去医院就诊。刚出家门没几步，担心交叉感染的他，又返回了家中。

正在坐立不安时，陈宁安发现有人在朋友圈中转发的微医“线上问诊”链接。抱着试试看的态度，他将自己的症状在线发给了医生：“黄鼻涕，身体有些无力，轻微咳嗽，没有发烧症状，近期一直在家，无武汉旅行史，没有接触新型冠状病毒感染的肺炎病患。”

十分钟后，陈宁安得到了医生的回复：“判断为普通风热感冒，建议先在家观察，多喝水”。虽然此前从未使用过“线上问诊”功能，但医生的回复还是给陈宁安吃了一颗定心丸。三天后，感冒症状完全消失的陈宁安长出了一口气。

陈宁安的情况并不是个例。近期，随着疫情的发展，很多患普通感冒或者身体有其他轻微不适症状的人，都陷入了去医院还是在家观察的纠结中。这种情况下，“线上问诊”成为不少人减轻医院就诊压力、减少交叉感染风险的一个选择。

据不完全统计，包括腾讯医典、微博、阿里健康等大众平台，微医、丁香医生、平安好医生、春雨医生等多个专业平台，都推出了针对新型冠状病毒感染肺炎的问诊专区。其中，微医互联网总医院的免费义诊专区访问量已超过8000万。

宅在家里，一日三餐的需求免不了。这时，外卖小哥就成了不少人与超市、餐饮、便利店之间的桥梁。

“妈妈，我想出门吃肯德基。”2月1日中午，午饭时间刚到，沧州的原女士听到了来自8岁女儿的“请求”。

“妈妈不是告诉过你，最近不能出门，不然容易生病。咱们订个外卖吧。”原女士打开手机中的外卖APP，点了一份肯德基全家桶，并在备注中写上了“无接触配送”。“您好，您的外卖已送到小区门卫，请您自取。”半小时后，原女士收到了配送员发送的短信。

“无接触配送”，是指用户在下单时，可通过订单备注、电话、APP内消息系统等方式，与骑手协商商品放置的指定位置，如公司前台、家门口等；送达后，骑手将通过电话、APP等渠道通知用户自行取餐。

记者采访发现，如今，石家庄大部分餐饮外卖企业以及外卖平台，都已实现“无接触配送”服务。

《闭馆之后，河北这些博物馆可以在家逛》——近日，这条新闻在河北人的网络社交平台上引起了广泛转发。这则新闻里，包含河北多家线上博物馆的网址链接。点击链接进入线上博物馆，人们不仅可以随时随地720°在线看展，还能虚拟把玩各类3D精品文物，进行真实的AR/VR互动体验。

“非常时期，我省各地博物馆都选择了闭馆。为了丰富人们居家文化生活，省文物局携河北数字博物馆公共服务平台，给大家推送了一批可以在家‘逛’的数字博物馆，其中包括河北珍贵文物500件（套），重点博物馆数字展览26组。”省文物局相关负责人说。

百姓们居家期间，各种疫情信息的传递也正在“云端”上进行。“云端”上的各种新媒体产品、短视频等以多种方式普及着有关疫情的知识，纾解情绪，鼓舞士气。

“疫情之下，网络为人们提供了便捷、安全的生活服务。”河北大学新闻传播学院副教授张立新说。

责任编辑：张云

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