7S管理提升治疗室管理质量

华中科技大学同济医学院附属同济医院 钱秀丽 章帆

病区治疗室是护理工作的重要场所，护士们每日穿梭在病房和治疗室完成护理工作，在治疗室取用物品、药品，配制治疗药物。如何做好治疗室的管理，是护理质量能否高质量达标的重要一环。

7S管理最初起源于日本的一个企业管理模式，主要内容包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seikeetsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）、节约（Saving）。我院神经外科二病区自今年开始，在护士长的带领下将7S管理模式运用于治疗室管理，效果较为理想。现将经验分享给大家。

●整理

做好整理工作。治疗室尽量减少非必要药品和物品，否则不利于清点，额外消耗人力、物力。

1.根据病区的实际使用情况，减少了一部分非急用药品，使用时直接从药房取用。

2.一些不常用的物品按个位数存放，比如输血器，病房输血情况较少，则常备2~3个，使用量增多时从输血器用量较大的监护病房取用。

3.用量较大的物品按盒、袋备用，并保留外包装，按袋使用，快用完时再补充。做到标识清楚，按要求存放。大输液袋取用时后进前出，并有提示。

●整顿

对于需要的药品进行合理定位，放置整齐，明确标识，便于检索，消除“寻找”现象。这个步骤是提高工作效率的基础。

1.建立药品查对清单，专人登记清点管理。

2.注意易混淆药品远距离摆放，高危药品单独摆放，并规范警示标识。

3.抽屉内放置物品不能太满，以免包装破损，以及掉落至抽屉夹层。

●清扫

1.每周擦拭抽屉灰尘，尤其注意擦拭里层灰尘，同时检查有无物品从抽屉上方遗漏至抽屉夹层。

2.冰箱每月除霜，并有登记。

3.治疗车的垃圾随时清理，不让垃圾残留，垃圾袋经常更换，保持干燥清爽。治疗室不存放垃圾。

●清洁

1.治疗室桌面、治疗车每日用1000mg/L84消毒液消毒、擦拭。

2.地面每日以84消毒液拖2次。

3.摆放治疗药品的药品盒每周清洗，常备药品盒每周一进行清理擦拭。避免桌面、药盒有安瓿的玻璃残渣，防止锐器伤。

●素养

对于7S管理模式来说，素养是最主要的核心内容，管理决策的有效实施依赖于每位护理人员的准确操作。

每位护理人员都要不断提高自身的专业素养、慎独精神以及参与到管理中的能力，关注7S管理的内涵、注意事项，积极主动参与管理实施，有效减少护理不良事件的发生。

●安全

治疗室是清洁区域，要做到无尘无污染、物品清洁，配药区域避免锐器伤，避免在治疗时间打扫清理。

●节约

在管理中做到节约人力、物力，物尽其用，减少不必要的工作。物品及时归位，方便取用，定位存放，不易丢失。

做好7S管理，将大大提高工作效率，同时提升治疗室的管理质量。

（刊发于《医院管理论坛报·现代护理》2020年12月5日9版）

责任编辑：舒雅