国网顺平县供电公司：“把诊问脉”助力居民平安度冬

“感谢你们及时上门服务，为我们排忧解难，以后家里用电也放心了……”大爷紧紧地握着供电公司员工的手感激地说道。这是国网顺平县供电公司开展“把脉问诊”助力用户冬季安全用电，顺利度冬的一个缩影。

随着冬季采暖期的到来，该公司把保障“电采暖”客户可靠用电作为重点工作，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，大力开展用电优质服务提升活动。通过上门服务，开展隐患排查治理，对表后线、漏电保护设施和低压供电线路细致把脉，不放过任何疑点和风险点。详细了解用电设备容量及电力设施使用情况，针对存在的安全隐患向客户提出整改建议，积极主动为其提供技术支持和服务。通过电网设备特巡，对配套的线路和配变等设备进行定期巡查，定期开展现场负荷实测，设备红外测温，确保发现隐患及时消除，使电力设施始终处于良好运行状态，让居民用上“放心电”。

同时，该公司还通过发放宣传资料、张贴宣传画等渠道，加强冬季用电安全宣传，普及电采暖等家用大功率电器使用及冬季用电注意事项等知识，指导客户安全、科学用电。（杨骁）

责任编辑：陈玉