国网顺平县供电公司：“出棋制胜”跑出营商环境“加速度”

迎峰度夏、初入金秋。顺平供电公司始终秉持着“人人都是营商环境”理念，持续不断认真学习领会省、市公司各项决策部署，多措并举，着力提升供电服务水平，优化区域营商环境。

下好优质服务“先手棋”。顺平供电公司继续跟进做好客户侧安全检查工作，将优质服务升级。特别针对易受大风、雨水等恶劣天气影响的重要客户及党、政机关、县医院、电视台等相关客户开展用电设备安全检查；同时对用户侧安全管理开展针对性自查自纠，结合春秋查、配电网改造工程等及时督促客户开展隐患消缺等；积极开展消除安全隐患等，助力打造安全电网，提高客户用电可靠性。

聚焦突出问题整改“关键棋”。顺平供电公司营销部突出问题专项治理过程中，紧盯责任落实、问题查摆、整章建制、整改落实等关键环节，营销部每周利用周例会时间，总结分析专项治理工作进展及重、难点问题。在日常工作中持续开展自查，同时在新业务上也规避类似问题的发生，做到立整立改，把整章建制的日常工作贯穿于专项治理全过程，提升营销整体业务水平。

稳打获得电力“制胜棋”。靠前服务，顺平供电公司营销部营业班组实施“客户经理制”，一对一、心贴心的为客户架起服务“连心桥”。同时不定期为小区居民普及用电安全知识、面对面为客户解答各类用电问题，把好每一道安全关，着力解决群众用电问题。提升用电安全，优化服务质量，营造良好营商环境是一项长期任务，顺平供电公司将以实际行动深化各项服务举措，惠民生，促经济。（田聪）

责任编辑：陈玉