平安产险魏县支公司：专业细致 热情服务

【公司介绍】

中国平安财产保险股份有限公司魏县支公司成立于2009年，现位于邯郸市魏县龙乡南大街242号，地理位置优越，交通便利，在这年的经营过程中，为魏县的经济建设提供了全方位的风险保障服务。公司的经营业务涵盖了所有的财产保险产品和短期的人身险和健康险，为魏县辖区的经济稳定起到了积极的作用。

平安财险魏县支公司将“诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上”作为公司服务的宗旨，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念，贯彻“激励、竞争、淘汰”三大机制，依托全国通赔系统、24小时95511全国客服热线、制式化投诉管理为个人客户和企业客户提供专业、快捷、满意的优质服务。

自2009年起，平安财险魏县支公司首推服务承诺，随后每一年都有新的服务承诺推出，引领整个金融保险业掀起了提升服务标准的浪潮。2015年全球首推“电话直赔”，小额案件无需查勘，无需物理资料，一个电话上传照片，几分钟到账，。省去常规查勘、定损环节，开启线上理赔模式，实现一站式理赔，提升了高价值客户体验。

服务承诺推出以来，魏县平安一直坚持以客为尊、全员服务的理念，高标准履行服务承诺。不断领先行业的优质服务，也直接带动了公司业务品质及客户满意度的显著提升，并受到社会各界的一致好评。

责任编辑：陈玉