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富德生命人寿沧州中支高效理赔获客户称赞

河北新闻网 2024-03-13 14:22:55
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  • 富德生命人寿沧州中支高效理赔获客户称赞

    2019年1月31日,河北沧州的张先生为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》、附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》。

    1月初,张先生因检查发现甲状腺肿物情况,经在当地多次检查就诊结果显示甲状腺结节,多方咨询大夫后,意识到该情况的严重性,就前往沧州市中心医院进行进一步检查治疗,最终确诊为甲状腺恶性肿瘤。

    张先生拨打富德生命人寿全国客服热线进行报案,沧州中支理赔工作人员主动与张先生进行联系,立即前往医院慰问客户,核实病情,并积极协助收集理赔资料,开展前置理赔调查工作。2月2日客户正式申请理赔。经调查核实,富德生命人寿于当日做出理赔决定,给付重大疾病保险金、医疗保险金、重大疾病提前给付保险金。

    张先生收到理赔款后,对富德生命人寿的理赔服务十分满意,第一时间来到富德生命黄骅支公司表示感谢,并送来锦旗“理赔服务,及时暖人心”。(马晨)

    责任编辑:王丽媛

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