江西：大服务大宣传 确保用血安全

江西省血液中心认真贯彻全省卫生计生工作会议精神，以大服务大宣传为引领，不断强化无偿献血宣传招募力度，全力保障临床用血安全。

一、挖掘献血者爱心，使潜在献血者由“知晓—感动—行动”。一是以宣传激发热情。充分利用新闻媒体,着重宣传献血的利他主义, 纯化献血动机，使公众了解和懂得无偿献血的意义；通过报道、宣传无偿献血活动中涌现出的先进人物,以点带面,调动公民的献血热情。注重挖掘新闻点，不断提升媒体宣传报道频次。二是以活动引起关注。如通过节假日及特殊日活动的策划、血站开放日的接待、知识讲座的举办等，不断深化宣传招募的深度。三是以志工传递感动。将固定献血者发展成为推动无偿献血的义务宣传员和义务招募员，发挥其现身说法的优势,参与无偿献血宣传和招募及志愿服务工作，将感动传播。四是以典型带动行动。通过典型献血人物、典型用血事例，让英雄闪光,用模范感召人们,大力宣扬热血献爱心的献血模范和献血集体。

二、稳定献血者队伍，使献血者从“支持无偿献血—支持公益事业—成为爱心使者”。一是加强沟通交流。通过表彰、座谈、参观、联谊等形式，加强沟通，增进情感，稳定队伍。二是改善服务条件。完善献血网点建设，真正做到让献血者找得到，走不远，方便献血者就近献血；加强设施环境建设，营造舒适温馨的环境；加强采血器材配置，满足献血者献血安全感、微痛感的要求。三是提高服务质量。以服务感人，以热情留人，提高为献血者服务的意识和技能,让献血者再次献血的经历变得更愉快。

三、保留献血者,使其献血行为从“尝试—偶然—必然”。一是出台免费对固定献血者健康体检等关爱措施，让献血者感受到被尊重和被需要；二是对典型献血者进行表彰。充分的利用和争取各种机会对在无偿献血活动表现突出者和在宣传、招募中做出突出贡献者予以表彰,大力弘扬和宣传无私奉献的精神。三是完善全过程服务体系，处处体现血站的优质服务和深厚情谊，壮大固定献血者队伍。

四、建设应急队伍，使单位“平常献血—淡季献血—应急献血”。通过大服务大宣传，构建街头采血和团体献血相适应的采血模式。逐渐提升街头献血比例的同时不断提高团体无偿献血效率。强化应急能力，建立完善无偿献血应急队伍，尤其要在卫生计生系统、部队系统和公务员系统中贮备一支稳定的应急献血队伍，充分发挥应急单位在应急时刻作用，确保临床用血安全。

责任编辑：秦秋朵